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　　各人网记者 丁尊宝 青岛报谈

　　本年3月，青岛西海岸新区大场镇开动“百名干部进万家”行径，213名机关干手下千里一线，与全镇8520户常住住户建立“亲情式”包联。升天7月，累计看望2102户，措置谈路修缮、地盘纠纷等民生问题106件，各人诉求响应率达100%。这一实即将治理理念从“被迫响应”转向“主动驻守”，鼓动下层治理“终末一公里”变为“最好意思零距离”。

　　三级联动买通民情“快车谈”

　　大场镇构建“1个镇综治中心+68个网格村+213名看望干部”三级联动体系，每名干部包联40户住户，确保问题“小事即办、急事快办、难事督办”。在胜水西北村，村民响应巷子电线被大风吹乱，看望干部张光亮相助单元仅用6小时完成整改。高效处置收获于“三办使命法”：简便问题“立即办”，让200余件诸如街灯损坏、路面坑洼等家门口小事竣事“即报即修”；复杂问题“结伙办”，106件波及民生处事、屋基地审批等复杂问题由镇综治中心通过“问题网罗—分级流转—限期反馈”闭环机制分类处置；疑难问题“提级办”，18件农田灌溉、谈路修缮等“硬骨头”在“连心会议”上集中攻坚，确保问题在一线排查、矛盾鄙人层化解。

　　闭环机制织密服务“暖心网”

　　干部手持《为民日记》挨门纪录民情，以“一次风雨连床”开展30分钟以上的深度一样2000余次，网罗屋基地确权等诉求100余条；通过“一本为民日记”，竣事“一东谈主一本、一户一档”的精确追踪治理；通过“一张连心卡”，整合便民服务热线，建立起24小时响应机制，如前园村丁先生响应的街灯故障问题，从拨打电话到归附照明仅用不到24小时；针对疑难问题，镇指引牵头召开“连心会议”3次，破解屋基地审批、谈路洞开等恶疾18处。这套“恳谈汇集—日记建档—卡片联通—会议攻坚”闭环体系，使问题措置周期裁汰60%，全镇一季度“为民办事”适意率、措置率详细成绩位居全市第一。

　　“五大员”变装赋能治理“多面手”

　　干部化身“五大员”精确服务：动作信息汇集员，建立“一户一档”动态民情档案；动作计策宣传员，开展防期骗等宣讲2000余场次；动作诉求响应员，闭环措置急难问题100余件，如刘家疃王大爷响应养老食堂饭菜诚然菜品丰富，但有的菜品未能骄矜老东谈主饭菜软、烂、易消化的需求，镇政府立即调整采购和烹调容颜，增多炖菜软食，赢得了就餐老东谈主的点赞；动作业务代办员，上门为留守老东谈主理理残疾证等业务100余件；动作矛盾长入员，化解家庭邻里纠纷56起，赶紧化解率85%。这一模式鼓动下层治理从“多面手”到“零距离”杰出。

　　大场镇党委副文告张建宁先容，“百名干部进万家”行径组织213名机关干部走村入户，将“五大员”职责融入民生服务，依托“四个一”机制高效化解各人诉求，办结率达90%以上。该实行既是干部气派的淬真金不怕火，亦然新期间“枫桥申饬”的改换落地，架起了干群“连心桥”。

　　下一步，大场镇将以“百名干部进万家”行径为捏手，紧扣祥瑞竖立方针，鼓动矛盾联调、计策宣讲、人心搜集等服务的闭环治理，为“品性大场”竖立凝团员力，发愤始创安全矫健、政通东谈主和的社会治理新方法。